Datenschutzerklärung

Stand: 17. März 2026

Beim Kauf eines Aufsitzrasenmähers vertrauen Sie uns Ihre persönlichen Daten an — das nehmen wir bei SOFTIN TRANS S.R.L. ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt Ihnen klar und verständlich, welche Daten wir erheben, warum wir sie brauchen und was damit geschieht. Sie gilt für alle Seiten von https://softin-transsrl.com/ und entspricht der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO, EU 2016/679).

1. Verantwortlicher

2. Welche Daten erheben wir und warum?

Zur Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)

Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Liefer- und Rechnungsadresse sowie die Transaktionsreferenz. Kartendaten werden niemals auf unseren Servern gespeichert. Diese Daten brauchen wir, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, die Lieferung zu organisieren und Sie bei Fragen nach dem Kauf zu unterstützen.

Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)

IP-Adresse und Navigationsdaten (besuchte Seiten, Sitzungsdauer). Zweck: Betrugsprävention und anonyme Analyse des Website-Traffics zur Verbesserung unseres Angebots.

Gesetzliche Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)

Rechnungen und Buchungsbelege werden 10 Jahre lang aufbewahrt — das ist in Frankreich gesetzlich vorgeschrieben und nicht verhandelbar.

Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

Newsletter und nicht wesentliche Cookies nur, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

3. Wie lange speichern wir Ihre Daten?

Kundendaten werden während der gesamten Geschäftsbeziehung und 3 Jahre danach gespeichert. Buchhaltungsbelege bleiben 10 Jahre (gesetzliche Pflicht). Analyse-Cookies laufen nach spätestens 13 Monaten ab. Support-E-Mails werden 3 Jahre nach Abschluss des Vorgangs gelöscht.

4. Wer erhält Zugang zu Ihren Daten?

Ihre Daten werden nicht verkauft. Zugang haben nur: Transportpartner für die Lieferabwicklung, unser zertifizierter Zahlungsdienstleister, Hostinger International als Hosting-Anbieter (EU-Rechenzentrum, DSGVO-konform), Google Analytics und Google Ads bei erteilter Einwilligung sowie Behörden auf gesetzliche Anforderung.

5. Ihre Rechte (Art. 15–22 DSGVO)

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Richten Sie Anfragen an: support@softin-transsrl.com. Beschwerden können beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit (BfDI) eingereicht werden. Für DSGVO-Fragen mit Bezug zu Frankreich ist die CNIL zuständig (www.cnil.fr).

6. Datensicherheit

TLS/SSL-Verschlüsselung auf allen Seiten, strenge Zugangskontrolle, EU-Hosting bei Hostinger. Bei einer nachgewiesenen Datenpanne werden Sie fristgerecht gemäß Art. 34 DSGVO informiert.