Widerrufsformular

Sie haben Ihren Aufsitzrasenmäher oder ein Zubehörteil erhalten und möchten es zurückgeben? Kein Problem. Sie haben ab Warenerhalt 30 Tage Zeit, Ihre Meinung zu ändern — ganz ohne Begründung.

So üben Sie das Widerrufsrecht aus

Schreiben Sie uns eine E-Mail an support@softin-transsrl.com oder rufen Sie uns unter +33 7 69 74 76 12 an — bevor die 30-Tages-Frist abläuft. Eine formlose Mitteilung genügt. Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 24 Stunden. Das Musterformular unten können Sie verwenden, müssen es aber nicht.

Was danach passiert

Nach Ihrer Widerrufsmitteilung haben Sie 14 Tage, das Gerät zurückzuschicken. Wir erstatten den vollen Kaufpreis — einschließlich der ursprünglichen Versandkosten zum Standardtarif — innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung. Die Rücksendekosten tragen Sie, außer bei defekter oder falsch gelieferter Ware; in diesem Fall stellen wir Ihnen ein kostenloses Rücksendelabel zur Verfügung.

Muster-Widerrufsformular

Dieses Formular ist freiwillig. Eine einfache E-Mail mit der klaren Aussage, dass Sie widerrufen möchten, reicht ebenfalls aus.

Betreff der E-Mail bitte: „Widerruf – [Ihre Bestellnummer]“.