Lieferrichtlinie

Aufsitzrasenmäher sind sperrig, schwer und empfindlich. Der Transport dieser Geräte ist eine andere Kategorie als ein Päckchen mit Kleinteilen. Wir haben deshalb Transportpartner gewählt, die auf die Lieferung von Gartenmaschinen und landwirtschaftlichem Gerät spezialisiert sind — damit Ihr Mäher so ankommt, wie er versendet wurde.

Wohin liefern wir kostenlos?

• Deutschland — alle Bundesländer einschließlich aller Regionen
• Alle 27 EU-Mitgliedstaaten
• EWR-Länder: Norwegen, Island, Liechtenstein

Wie verläuft die Lieferung?

1. Zahlungseingang bestätigt
2. Technische Kontrolle und fachgerechte Verpackung des Aufsitzrasenmähers
3. Übergabe an den Spezialtransporteur mit Sendungsnummer
4. E-Mail-Benachrichtigung mit Tracking-Link für die Echtzeitverfolgung

Bei Zahlung per Überweisung startet dieser Prozess erst nach dem Zahlungseingang — planen Sie bitte 1 bis 3 zusätzliche Banktage ein.

Wareneingang

Bitte prüfen Sie den Zustand der Verpackung, bevor Sie den Empfang quittieren. Sichtbare Transportschäden sollten Sie auf dem Lieferschein notieren und uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos melden: support@softin-transsrl.com. So können wir schnell und unkompliziert reagieren.

Verspätete Lieferung

Überschreitet die Verzögerung 30 Tage gegenüber dem ursprünglichen Liefertermin, haben Sie das Recht, die Bestellung kostenfrei zu stornieren. Die vollständige Rückerstattung erfolgt dann innerhalb von 14 Tagen.